Das Qualitätssiegel Bildungsberatung bestätigt dem LernLaden Neukölln eine systematische Qualitätssicherung nach dem Qualitätsrahmen Berliner Modell (QBM). Dieser beschreibt Anforderungen an die konkrete Gestaltung der Beratungsarbeit und Professionalisierung der Beratenden.
Das zweiteilige Anerkennungsverfahren umfasst die eigenverantwortliche Umsetzung des QBM, begleitet von der Koordinierungsstelle Qualität k.o.s GmbH, sowie eine externe Evaluation des Fachbeirats QBM. Auf diese Weise reflektiert und verbessert die Beratungseinrichtung kontinuierlich ihre Prozesse und Handlungen, um eine effektive, lern- und kundenzentrierte Beratung zu Bildung und Beruf sicherzustellen.
Das Qualitätssiegel Bildungsberatung QBM wird seit 2014 vergeben. Es ist Teil eines umfassenden Qualitätsmanagements im Auftrag der Senatsverwaltung für Integration, Arbeit und Soziales, um die Qualität in den öffentlich geförderten Berliner Bildungsberatungseinrichtungen zu standardisieren und zu fördern. Weitere Bausteine der kontinuierlichen Qualitätsentwicklung sind u. a. Fachtagungen und Qualitätszirkel.
Mehr Informationen zum Qualitätssiegel Bildungsberatung QBM finden Sie auf der Seite der k.o.s.
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